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Retours & échanges

Politique de retour et d'échange


Chez TABLOYA, votre satisfaction est notre priorité.

  • Les clients disposent d'un délai de 7 jours à compter de la réception de leur commande pour demander un retour ou un échange.

  • Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine, afin de permettre leur remise en vente.

  • Pour toute demande, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou par téléphone en indiquant votre numéro de commande.

  • En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, merci de nous transmettre des photos du produit concerné.

  • Après validation, un échange ou un remboursement intégral sera effectué, selon votre préférence.

  • Sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.

  • Les remboursements sont effectués dans un délai maximal de 15 jours après validation de la demande.